- Kundesenter
- Brukerveiledning
- Clear cache
Hvordan slette cache og cookies for dahl.no i nettleseren for å løse påloggingsproblemer.
Vi har nylig løst et problem på dahl.no som førte til at enkelte kunder ble logget ut gjentatte ganger. For at oppdateringen skal fungere som den skal for alle brukere, kan det være nødvendig å tømme både informasjonskapsler og cookies for dahl.no i nettleseren din. Dette sikrer at den oppdaterte versjonen av nettsiden lastes inn korrekt.
Her er en enkel guide til hvordan du sletter cache og cookies i nettleseren:
- Trinn 1: Gå til dahl.no i nettleseren
- Åpne Chrome, skriv inn dahl.no i adressefeltet, og trykk "Enter" for å laste siden.
- Trinn 2: Åpne utviklerverktøyet i nettleseren
- Trykk F12 på tastaturet (eller Ctrl + Shift + I på Windows, eller Cmd + Option + I på Mac) for å åpne utviklerverktøyet.
- Du kan også høyreklikke på nettsiden og velge Inspiser.
- Trinn 3: Naviger til "Application"-fanen
- I utviklerverktøyet, velg fanen Application.
- Hvis du ikke ser den, klikk på >> for å finne den i rullegardinmenyen.

- Trinn 4: Slett cache og cookies for dahl.no
- På venstre side under Application-fanen, velg Storage-delen.
- Under Storage ser du både Cookies og Cache Storage.
- For å slette cookies: Klikk på Cookies, velg https://www.dahl.no, høyreklikk og velg Clear.

-
- For å slette cache: Gå tilbake til Storage-delen, og klikk deretter på Clear site data-knappen under Clear Storage.

- Trinn 5: Last inn siden på nytt
- Etter at cache og cookies er slettet, lukk utviklerverktøyet ved å klikke på krysset eller trykk F12 igjen.
- Last inn siden på nytt ved å trykke ctrl + F5 eller klikke på oppdater-knappen i nettleseren.
Hvorfor må du slette cache og cookies?
Når du besøker en nettside, lagrer nettleseren informasjon i cachen og cookies for å gjøre siden raskere å laste. Hvis den gamle versjonen av nettsiden fortsatt er lagret, kan det føre til at du opplever feil som vi har løst med den nye koden. Ved å slette både cache og cookies, tvinger du nettleseren til å hente den nyeste versjonen av siden, noe som bør løse påloggingsproblemet.