Ny bruker | Dahl.no

Brødrene Dahl - velkommen

Velkommen som kunde hos Brødrene Dahl

Vi ønsker å forenkle og forbedre din hverdag. Derfor er vårt kundeløfte til deg: "Vår suksess måles i din suksess" Nedenfor har vi samlet noen praktiske tips om hvordan du kan få mest mulig ut av kundeforholdet 😊

Enkel administrasjon av ditt kundeforhold

BDID - Din selvbetjeningsportal for Brødrene Dahl

På BDID får du enkelt oversikt over ditt firma og du kan administrere ditt kundeforhold. På BDID kan du blant annet:

Se ditt kundenummer, noe som er praktisk ifm. kundeservice
Se din kredittgrense, altså se hvor mye du har igjen å handle for
Legge til nye ansatte ved å lage nye brukere som kan handle i butikk og på nett
Gi ansatte tilgang til prosjekt- og underkontoer

👉Gå til BDID her👈

BDID Intro

Kjekt å vite

REtur

Effektiv retur på Returportalen

Har du behov for å returnere en eller flere varer gjøres dette effektivt gjennom vår Returportal. Returer og reklamasjoner blir håndtert i samsvar med våre salgs- og leveringsbetingelser. Dette hjelper både deg som kunde og Brødrene Dahl med å sikre effektiv og sømløs håndtering.

Til Returportalen

Kundeservice

Behjelpelig kundeservice

Det dukker alltid opp noen spørsmål på veien. På vårt kundesenter finner du en rekke artikler og videoer, samt muligheten til å kontakte oss via telefon hvis det er noe du lurer på. Alt dette for å gjøre hverdagen enklere som kunde hos oss.

Til kundesenter

Reklamasjon

Når uhellet er ute

Har behov får å melde en reklamasjon gjøres dette via et reklamasjonsskjema. Ved å forstå prosessene for retur og reklamasjon, kan du sikre at eventuelle problemer blir løst på en rask og tilfredsstillende måte.

Registrer din reklamasjon

Slik handler du

Pakker

Nettbutikken er alltid åpen

Enkel navigasjon, en intuitiv søkefunksjon, og filtreringsmuligheter gjør nettbutikken til et effektivt bestillingssystem. Med rask og bransjeledende logistikk, mottar du varene du bestiller raskt.

Til nettbutikken

Samarbeid i BD

Slik handler du på nett

Her er en enkel brukermanual for hvordan du får mest mulig ut av nettbutikken på Dahl.no. Guiden er ikke komplett og vi vil bygge videre på guiden og nettbutikken i tiden fremover. Ta en titt for å se noen av de smarte funksjonene som finnes i nettbutikken.

Til brukermanualen

Servicesenter

Fysisk handel i et av våre 54 servicesentre

Med over 54 servicesentre fordelt i hele Norge er vi aldri langt unna. Kom innom ditt nærmeste senter og snakk med en av våre ansatte for å få en intro til hvordan du kan få en effektiv handel.

Finn ditt servicesenter